ارسال در تهران:

از طریق پیک مطمئن از سوی مجموعه صورت می گیرد.

هزینه ی ارسال برعهده ی مشتری است.

ارسال به شهرستان ها:

از طریق پست صورت می گیرد.

هزینه ی پست بر عهده ی مشتری است.

"خدمات پس از فروش"

مشتریان محترم میتوانید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت سفارش خود وجود هرگونه مشکل را به پشتیبانی اعلام کرده، آنها  پس از بررسی جهت مرجوع یا تعمیر محصول مورد نظر، تصمیمات لازم را اتخاذ و به اطلاع شما می رساند.

(نکته :در صورت وجود مشکل در محصول فروخته شده ،تمامی هزینه های ایاب و ذهاب جهت مرجوع یا تعمیر کالا ،بر عهده ی مجموعه می باشد.)

"گارانتی"

تنها محصولاتی دارای گارانتی شرکت سازنده می باشند که در صفحه اختصاصی آن محصول قید ضمانت ذکر شده باشد.

در صورت نیاز جهت استفاده از گارانتی محصولاتی که دارای ضمانت توسط شرکت سازنده می باشند ،هزینه ایاب و ذهاب به عهده مجموعه است.

همراه داشتن کارت گارانتی جهت استفاده از خدمات آن الزامی است.

در صورتی که هرگونه تغییر روی محصولاتِ دارای گارانتی، اعم از سایز،مخراجی و یا آبکاری صورت گیرد ،محصول مورد نظر مشمول گارانتی نمی شود .