بله - حتی اگر بدون عضویت در سایت محصولی را انتخاب و به سبد خرید خود اضافه کرده باشید .قبل از نهایی شدن سفارش و پرداخت باید ابتدا عضو سایت شوید و ثبت نام بفرمایید .اگر قبلا عضو شده اید فقط کافیست نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید .

بله شما میتوانید در هر زمان مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید ،فقط کافیست با نام کاربری و رمز عبور خود وارد شده و سپس اقدام به ویرایش اطلاعات خود کنید.

بله - با ورود به حساب کاربری خود می توانید در قسمت پروفایل ،برروی سابقه ی خرید کلیک کنید .

وارد پروفایل کاربری خود شوید و روی سابقه ی خرید کلیک کنید .سپس بر روی مشاهده ی سفارش مورد نظرتان کلیک کنید .

خیر - بعد از ثبت سفارش شما ،تیم پشتیبان سفارش را در پنل خود مشاهده و پیگیری خواهد کرد .

تا قبل از پرداخت و نهایی شدن سفارش می توانید وارد سبد خرید خود شده و سفارشتان را تغییر دهید یا ابطال کنید.اما بعد از پرداخت امکان ویرایش سفارش برای شما فراهم نیست .با پشتیبان تماس بگیرید.

بله - برای راحتی هر چه بیشتر شما عزیزان کیمیا زر این امکان را فراهم کرده تا علاوه بر سفارش انلاین از طریق سایت بتوانید از طریق صفحه اینستاگرام kiimiazar ،واتس اپ 09127114432 وبه صورت تلفنی هم محصول مورد نظرتون را تهیه نمایید.

بله - در صورت موجود و قابل سفارش بودن محصول، هیچ محدودیتی برای سفارش های بیشتر از یک محصول وجود ندارد.

بله - قیمت تمامی محصولات به صورت لحظه ای با تغییر مظنه به روز می شوند .

شما می توانید از طریق درگاه پرداخت سایت کیمیا زر اقدام به پرداخت نمایید.در غیر این صورت با پشتیبان تماس بگیرید .

زمان ارسال سفارش برای مشتریان عزیز در تهران در صورت ثبت سفارش تا قبل از ساعت 13 در همان روز و بعد ازساعت 13 فردای آن روز ارسال می شود وبرای مشتریان عزیز در شهرستان هم 4 الی 8 روز کاری می باشد .
توجه کنید که :
اگر محصولی جزء مواردی باشد که نیاز به ساخت سفارش دارند ،به زمانهای بالا زمان مورد نیاز هر محصول برای ساخت را هم اضافه کنید .

ارسال در محدوده تهران به صورت پیک وبرای سایر شهرهای ایران از طریق پست جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.

بله - این امکان فقط در مورد مشتریانی ست که در تهران هستند .در انتهای ثبت سفارش خود میتوانند روز و یا ساعت مشخصی را انتخاب کنند .

هزینه ارسال در تهران 30/000 تومان و ارسال به شهرستان 50/000 تومان می باشد.

یکی از اهداف ایجاد سایت کیمیا زر کمک به کم کردن هزینه های رفت و آمد شما و صرفه جویی در زمان است .اما در صورت تمایل شما این امکان نیز فراهم است .

با پشتیبانی تماس بگیرید .